Die Erstattung des Kaufpreises nach Widerruf einer Online-Bestellung

Als Verbraucher hat man bei Online-Bestellungen regelmäßig ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Erstattung des Kaufpreises hat grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs zu erfolgen, und zwar über das Zahlungsmittel, das der Verbraucher ursprünglich verwendet hat. Ausnahmen hiervon sind möglich. Lesen Sie hierzu auch gerne folgende Beiträge: Das Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen Wie schnell muss der Kaufpreis nach einem Widerruf erstattet werden? Widerrufsrecht - Wann beginnt die 14tägige Frist zu laufen?...

08.04.2024

Haben Schweizer Verbraucher ein Widerrufsrecht, wenn sie in Deutschland bestellen?

Während das Schweizer Recht einem Kunden kein Widerrufsrecht nach einem Online-Kauf einräumt, ist dies in Deutschland zu Gunsten von Verbrauchern zwingend vorgeschrieben. Daher stellt sich für Schweizer Verbraucher die Frage, ob ihnen ein Fernabsatzwiderrufsrecht zusteht, wenn sie bei einem Online-Händler mit Sitz in Deutschland bestellen. Da ich mich hiermit auch schon befassen musste, möchte ich Ihnen in diesem Beitrag eine erste Orientierung geben: Anwendung des internationalen Privatrechts Bei Bestellungen eines Schweizer Kunden bei einem deutschen Online-Händler handelt es sich um einen privatrechtlichen Sachverhalt mit internationalem Bezug....

26.09.2023

Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen: Das müssen Sie als Verbraucher beachten.

Bei Online-Bestellungen im Internet steht Verbrauchern regelmäßig ein 14tägiges Widerrufsrecht zu. Was Sie hierbei alles beachten müssen, möchte ich in diesem Beitrag näher beleuchten. Falls Sie rechtliche Unterstützung gegen einen Online-Shop benötigen, können Sie sich gerne an mich wenden. Unter welchen Umständen besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher? Das Widerrufsrecht gilt lediglich, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist (oder wenn es vertraglich eingeräumt wurde). Gesetzlich vorgeschrieben ist z.B. ein Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (also bei Online-Bestellungen)....

22.09.2023

Widerrufsrecht - Wann beginnt die 14tägige Frist zu laufen?

Der Widerruf kann innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen erfolgen. Je nach Vertragsart ergeben sich für diese 14-tägige Frist unterschiedliche Startzeitpunkte. Beginn der Widerrufsfrist beim Kaufvertrag Bei einem Kaufvertrag beginnt die Frist am Tag nach der vollständigen Warenlieferung. Beispiel: Wenn Sie am 1. April Ihr online bestelltes Mountainbike geliefert bekommen, startet die Widerrufsfrist am nächsten Tag. Sie haben also bis zum 15. April Zeit, dem Online-Händler mitzuteilen, dass Sie das Mountainbike zurückgeben möchten....

23.08.2023

Wie schnell muss der Kaufpreis nach einem Widerruf erstattet werden?

Verbrauchern steht bei Online-Bestellungen laut Gesetz das Recht zu, ihre Bestellung innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen zu widerrufen. Für Verbraucher stellt sich dann die Frage, innerhalb welcher Frist Online-Händler den Kaufpreis zurückerstatten müssen. Dies möchte ich in diesem Beitrag kurz erläutern. Falls Sie rechtliche Unterstützung gegen einen Online-Shop benötigen, können Sie sich gerne an mich wenden. Rückzahlung spätestens 14 Tage nach Widerruf Wenn ein Verbraucher sein gesetzliches Widerrufsrecht ausübt, wird der bestehende Kaufvertrag aufgehoben....

23.08.2023

Das Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen

In diesem Beitrag möchte ich einige wichtige Fragen zum Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen beantworten. Falls Sie rechtliche Unterstützung gegen einen Online-Shop benötigen, können Sie sich gerne an mich wenden. Was sind die allgemeinen Voraussetzungen für ein Widerrufsrecht? Bei sogenannten Fernabsatzverträgen haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Fernabsatzvertrag ist in § 312c BGB definiert. Vereinfacht gesagt, liegt ein Fernabsatzvertrag regelmäßig dann vor, wenn ein Verbraucher bei einem Unternehmer (also einem gewerblichen Händler) online Ware bestellt....

18.07.2023