Emma Matratzen GmbH verzögert Rückzahlung nach Widerruf und muss daher die Anwaltskosten erstatten

Die Emma Matratzen GmbH aus Frankfurt verkauft online Matratzen und bewirbt dabei insbesondere ein „Testsieger-Modell“ aus der Stiftung Warentest (Wie gut diese Matratzen sind, können wir leider nicht sagen, der Preis erscheint allerdings sehr attraktiv).

Weniger zufrieden war ein Kunde allerdings mit dem Retourenservice dieses Unternehmens. Er hatte dort eine Matratze online gekauft und den Kaufpreis per Paypal bezahlt. Im November 2019 machte er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und erhielt hierüber auch eine automatische Eingangsbestätigung. Nachdem die Emma Matratzen GmbH die Ware per Spedition wieder abgeholt hatte, blieb sie dem Kunden allerdings den Kaufpreis schuldig und erstattete diesen nicht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.

Nachdem der Kunde bereits selbst erfolglos die Rückzahlung angemahnt hatte, sah er keine andere Möglichkeit mehr, als einen Rechtsanwalt einzuschalten. Auf ein anwaltliches Mahnschreiben hin erstattete die Emma Matratzen GmbH dann zwar den Kaufpreis, hielt es aber offenbar nicht für nötig, die Rechtsanwaltsgebühren zu übernehmen. Dies wollte sich der Kunde – auch wenn es um vergleichsweise wenig Geld ging – nicht gefallen lassen. Daher wurde Klage vor dem Amtsgericht Frankfurt auf Erstattung der Rechtsanwaltsgebühren erhoben.

Scheinbar hatte man nun ein Einsehen, denn man verteidigte sich erst gar nicht gegen die Klage. Daher erging ein Versäumnisurteil. Die Emma Matratzen GmbH muss nun die vorgerichtlichen Anwaltskosten erstatten und zusätzlich die Kosten des Rechtsstreits tragen. Letztlich ein sehr unwirtschaftliches Vorgehen, denn die gesamten Kosten des Rechtsstreits liegen über dem Kaufpreis der Matratze.

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